Responsable Compétences Performance Innovation-Nucléaire H/F - 26

Onet Technologies est un acteur reconnu de l'ingénierie, de la maintenance et des opérations sur site pour l'industrie du nucléaire. Nous proposons à nos clients des solutions globales, allant des études d'ingénierie au déploiement sur site industriel en passant par l'exploitation d'installations ou la fabrication. Nous sommes 3 000 passionnés qui s'attaquent aux défis de l'énergie nucléaire depuis plus de 40 ans. Onet Technologies fait partie du groupe Onet, groupe de services et d'ingénierie.La Direction opérationnelle Exploitation et Formation à travers ses prestations d'assistance chantier (radioprotection, contrôles réglementaires, logistique nucléaire...), participe aux enjeux majeurs du Grand Carénage d'EDF visant à allonger la durée d'exploitation des centrales nucléaires.

Voici les défis que nous vous proposons de relever ensemble :
Sous la responsabilité du responsable de site, vous avez la responsabilité des services support du site, en ce qui concerne
Suivi RH, développement des compétences et entrainements associés

Suivi de la performance, des indicateurs associés, de la bonne réalisation des visites terrain et du plan de contrôle interne

Garant de l'application stricte des processus qualité, organisationnel et technique de l'entreprise

Coordination interne, Planification des ressources et gestion associée, Supervision des projets d'innovation et de digitalisation

A ce titre vos missions principales consistent, dans une vision d'animation et de déploiement des méthodes LEAN à :
S'assurer que les référentiels Q3SER, les procédures et les normes sont comprises et mises en oeuvre par tous,
Veiller à la compréhension et au respect des exigences contractuelles,
Réceptionner, analyser les réclamations des clients, diagnostiquer les causes et définir les actions correctives,
Garantir la satisfaction clients et tenir à jour le plan de progrès,
Conseiller et apporter un appui technique aux services, aux clients,
Définir, relever et suivre les indicateurs de mesure de performance,
Analyser les indicateurs et soumettre les actions d'amélioration,
Sensibiliser et former le personnel et les sous-traitants,
Effectuer le reporting auprès de sa hiérarchie,
Stimuler une attitude proactive de l'ensemble des intervenants notamment en matière de sécurité/sureté,
Contribuer à la préparation des différents audits et y participer,