Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Montilia

HÔTEL B&B Montélimar SUD
Nous avons besoin d'un renfort pour la période estivale.
Venez rejoindre une équipe sympathique et dynamique.
Dans un hôtel récent, vous serez un membre actif de l'équipe de réception, pour garantir le bien être et la tranquillité du client.
Vous accueillez les clients en journée selon votre planning.
Vous aimez finaliser votre travail dans un souci de qualité et de satisfaction clientèle.
Vous travaillez en équipe dans un hôtel récent et agréable.
Vous êtes dynamique et participez grandement à l'image commerciale de l'hôtel. Vous placez le client au centre de vos préoccupations.
Vous travaillez du lundi au dimanche avec 2 jours de repos par semaine.
Le Groupe B&B est la première chaîne d'hôtels économiques indépendants en France.
La marque propose des chambres (single/twin/triple ou familiale) au design moderne.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueil et gestion des clients en hôtellerie,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des réservations,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Anglais