Chargé d'Accueil Famille - Administrateur Logiciel Métier - Montélimar Agglo H/F - Structures de coopération territoriale

Administrateur du logiciel métier et chargé d'accueil

- Accueil physique et téléphonique du public.

- Gestion des boîtes mail génériques (enfance, périscolaire et portail famille)

- Paramétrage du logiciel métier (activités périscolaires, mercredis, vacances, demandes de réservation...)

- Paramétrage portail famille (mise à jour des actualités (programmes), mise en ligne des inscriptions, des réservations.

- Traitement journalier dossiers familles (création et mise à jour des dossiers (QF))

- Assurer la hot-line du portail famille

- Formation des directeurs kido et péri sur le logiciel métier

- Préparation des commissions pour les vacances

- Facturation des familles (vacances, peri + mercredis)

- E-mailing aux familles

- Réalisation de supports de communication à destination des familles

- Mise en page des programmes d'activités et des descriptifs

- Mise en place de procédures, de supports de formation, de tutoriels à destination des agents de la direction et des usagers.

- Formation des directeurs des ACM sur le logiciel métier (en présentiel et en visio)

- Paramétrage des tablettes et formation des agents

- Gestion des données : rapports d'activités des ACM?

- Assistante administrative et ressources des ACM sur le logiciel métier.

- Encaissement péri et kido

- Réfèrent administratif par secteur

- Maîtrise du logiciel métier

- Ecoute, bienveillance, rigueur, réactivité, sens de l'organisation

- Esprit d'équipe

- Travail en transversalité avec les agents de la Direction

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