Agent d'Animation et d'Accueil H/F - ADOMA

Nos pensions de famille ont pour vocation d'accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité.Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité.

Aux côtés de la Responsable Pension de Famille, vous serez acteur du bon fonctionnement d'une structure composée de 25 logements. A ce titre, vous contribuerez au bien être des résidents au quotidien et à leur insertion sociale.

En tant qu'Agent d'animation pension de famille, agir concrètement pour l'intérêt général.

C'est assurer :
- L'accueil et la bonne installation des résidents ;
- La présentation du fonctionnement de la pension de famille et la transmission d'informations liées à l'utilisation des équipements ;
- Un rôle de soutien auprès des résidents, et de manière ponctuelle des missions de médiation.

C'est contribuer :
- A l'animation collective et la coordination d'actions ayant pour objectif de favoriser l'autonomie, la bonne organisation quotidienne de la pension de famille et l'ouverture sur l'extérieur des résidents ;
- À l'instauration d'un climat respectueux et assurer une bonne dynamique de groupe ;
- A l'identification et au maintien des partenariats permettant de répondre aux problématiques identifiées ;
- À l'élaboration du programme d'actions d'accompagnement d'Adoma et du bilan annuel.
C'est veiller :
- Au respect du règlement intérieur ;

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres hébergements

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Accompagnement social