Les missions du poste
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.Notre agence d'intérim recrute pour l'un de ses clients, basé à Montélimar, un(e) Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) H/F dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité.
- Salaire annuel brut : entre 24 000 € et 29 000 € selon profil. / 13? mois.
- Tickets restaurant d'une valeur de 8,50 €.
Vos missions :
Gestion et suivi des commandes
Enregistrer et assurer le suivi des commandes clients.
Suivre les indicateurs commerciaux et remonter les informations à la hiérarchie.
Établir et suivre les cautions bancaires en substitution des retenues de garantie.
Préparer les Décomptes Généraux Définitifs (DGD).
Réaliser les demandes de couverture SFAC et les renseigner dans les fiches clients.
Coordination et relation clients
Mettre à jour la base de données clients.
Assurer le suivi des dossiers litigieux et transmettre les informations à la hiérarchie.
Gérer les relations quotidiennes avec les clients (appels, e-mails, suivi administratif).
Gestion administrative et facturation
Assurer la bonne circulation des informations administratives liées aux ventes.
Veiller au respect des procédures internes.
Gérer la facturation, les avoirs, les impayés et les litiges en lien avec les chargés d'affaires.
Effectuer les relances clients.
Saisir les demandes de cautions bancaires sur la plateforme Atradius.
Enregistrer les règlements.
Contrôler et corriger les fiches de facturation après validation.
Lettrer et analyser les comptes clients.
Communiquer au service comptable les informations relatives aux clients litigieux ou à risque.
Le profil recherché
Profil recherché
Formation Bac +2 de type BTS Comptabilité et Gestion (CG) ou BTS Management Commercial Opérationnel (ancien BTS MUC).
Maîtrise des outils bureautiques.
Connaissance du logiciel Batigest appréciée.
Bonne connaissance des procédures administratives et commerciales.
Excellent relationnel et sens du service client.
Rigueur, organisation et autonomie.
Capacité à gérer les priorités et à s'adapter rapidement.
Esprit d'initiative et force de proposition.
Conditions
Poste basé à Montélimar (26).
Contrat d'intérim dans le cadre d'un remplacement congé maternité.
Prise de poste : courant juillet.
Formation prévue de juillet à début septembre.
Fermeture de l'entreprise pendant deux semaines en août.
Mission envisagée jusqu'au début de l'année 2027
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Logiciels bureautiques
- Batigest
- Autonomie
- Relation client
- Pro-activité
- Facturation
- CRM
- Force de proposition