Secrétaire H/F - France Travail

L'IME&S LORIENT MILAN est constitué de deux I.M.E et de deux SESSAD. L'établissement accueille et accompagne environ 135 enfants et adolescents, dont 20 pensionnaires, au Domaine de Lorient et 75 à Château de Milan, présentant un déficit intellectuel et, pour certains, des troubles associés.
Le poste:- Assurer l'accueil téléphonique et physique- Assurer le secrétariat de la Direction,- Communication de l'établissement (mails, notes d'information, affichage,.)- Mise à jour du site internet - Recueillir et traiter les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service.- Travaux administratifs : commande et gestion du stocks des fournitures administratives, gestion du courrier entrant et sortant, tableaux, classements, divers

Experience: Débutant acceptéCompétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Organiser l'accueil des visiteurs,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clientsQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hébergement médicalisé pour enfants handicapésListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

• Gestion de l'emploi du temps
• SGBD
• Permanence téléphonique
• Empathie